Een gewone werkdag, zonder en met een AI-agent.
"Hoe staan we ervoor deze week?"
De zaakvoerder stelt de vraag aan zijn office manager. Zij opent Outlook, de offertemap, Excel, de boekhouding en het CRM, en legt alles naast elkaar.
De offerte die bleef liggen
Een klant belt: "Waar blijft mijn offerte van vorige week?" Het concept stond klaar. Niemand had het verstuurd.
Dezelfde vraag, in de chat
De agent leest de vijf systemen en antwoordt in gewone taal. De office manager leest het na en heeft haar tijd terug.
De offerte vertrok vanzelf
De agent zette het concept klaar, de zaakvoerder keurde het 's ochtends goed en de offerte vertrok meteen. Op vrijdag volgde automatisch een vriendelijke opvolgmail. Niemand hoefde eraan te denken.
Het probleem zit zelden bij de mensen. Het zit bij hoeveel werk nog manueel door handen moet.
